Co piąty pracownik w USA zleca zadania sztucznej inteligencji zamiast współpracownikom

Z najnowszego badania przeprowadzonego przez Epoch AI we współpracy z firmą Ipsos wynika, że co piąty zatrudniony Amerykanin (czyli 20 procent) powierza sztucznej inteligencji przynajmniej jedno zadanie, które wcześniej było wykonywane przez człowieka. Co więcej, większość z nich akceptuje wyniki generowane przez AI z niewielką lub żadną edycją.

Badanie, w którym wzięło udział 1106 dorosłych Amerykanów zatrudnionych, zostało przeprowadzone między 10 a 19 lipca 2026 roku. Respondenci odpowiadali na pytania dotyczące dziesięciu typowych zadań biurowych, wybranych na podstawie danych Departamentu Pracy USA, odzwierciedlających pracę opartą na wiedzy.

Obszary zastosowania AI w pracy

Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana we wszystkich dziesięciu analizowanych zadaniach, choć w różnym stopniu. Najwyższy wskaźnik adopcji AI odnotowano w obszarze systemów komputerowych i tworzenia oprogramowania, gdzie aż 57 procent pracowników wykonujących te zadania korzysta z AI. Na kolejnych miejscach znalazły się: analiza danych (46 procent) oraz czytanie dokumentów służbowych (39 procent). Najniższe zastosowanie AI odnotowano w prowadzeniu rejestrów, gdzie tylko 25 procent pracowników korzysta z tej technologii.

Warto zaznaczyć, że wykorzystanie AI rzadko oznacza pełne przejęcie zadania. Pracownicy najczęściej opisują AI jako częściowe wsparcie. Pełne lub niemal pełne wykonanie zadania przez AI osiąga 10 procent jedynie w przypadku tworzenia oprogramowania, a w pozostałych obszarach utrzymuje się poniżej 7 procent.

Przesunięcie zadań i oszczędność czasu

Przesunięcie zadań z ludzi na maszyny jest najbardziej widoczne w analizie danych, gdzie 7,1 procent respondentów wskazało, że AI przejęła zadania wcześniej wykonywane przez ludzi. Następne w kolejności są czytanie dokumentów służbowych (5,7 procent) oraz prowadzenie rejestrów (5,3 procent). Epoch AI podkreśla, że takie zastępowanie zadań nie oznacza automatycznie całkowitego wypierania pracowników.

Badanie wykazało również związek między zakresem wykorzystania AI a deklarowanymi oszczędnościami czasu. Gdy AI wykonuje tylko część zadania, respondenci zgłaszają oszczędność czasu w 37 procentach przypadków. Gdy AI wykonuje większość lub całość pracy, wskaźnik ten wzrasta do 53 procent. Niemniej jednak, z samych danych nie można jednoznacznie stwierdzić, czy intensywniejsze użycie AI faktycznie przyspiesza pracę, czy też pracownicy częściej sięgają po AI, gdy chcą zaoszczędzić czas.

Co ciekawe, AI nie zawsze przyspiesza procesy. Około jednego na sześć zadań wspomaganych przez AI zajmuje obecnie więcej czasu niż wcześniej. Badacze sugerują, że może to wynikać z czasu poświęcanego na interakcję z AI lub z faktu, że pracownicy wykorzystują zaoszczędzony czas na dokładniejsze lub bardziej jakościowe wykonanie zadań.

Jakość wyników generowanych przez AI

Kolejne odkrycie dotyczy sposobu, w jaki pracownicy traktują wyniki generowane przez AI: 66 procent wyników jest wykorzystywanych bez zmian lub z niewielkimi poprawkami. Jedynie 6 procent jest używanych bez żadnych modyfikacji. Z drugiej strony, 5 procent wyników wymaga znacznej przeróbki lub przepisania.

Badacze zaznaczają, że niski wysiłek edycyjny nie jest bezpośrednim miernikiem jakości wyników AI. Nie znaleziono również spójnego związku między zgłaszanymi oszczędnościami czasu a zakresem edycji dokonywanych przez pracowników.

Szerszy kontekst i wnioski

Epoch AI podsumowuje swoje ustalenia, określając AI jako „wszechstronne, ale zazwyczaj nie samowystarczalne narzędzie pracy”. Dane wskazują raczej na redystrybucję zadań między ludźmi a sztuczną inteligencją, niż na pełną automatyzację całych stanowisk pracy. Warto pamiętać, że wyniki opierają się na danych samoopisowych, a rzeczywiste oszczędności czasu czy jakość wyników AI nie były mierzone obiektywnie. Zadania badane w ankiecie zostały wybrane na podstawie krajowych danych o zatrudnieniu, a nie prawdopodobieństwa ich wpływu przez AI.

Porównując te wyniki z innymi badaniami, ankieta Gallupa z sierpnia 2025 roku wykazała, że 45 procent pracowników w USA korzysta z AI w pracy, choć tylko 10 procent robi to codziennie. Z kolei badanie Anthropic wśród użytkowników Claude'a pokazało, że około połowa respondentów uważała, że AI może już wykonywać 50 procent lub więcej ich pracy, jednak ta próba nie była reprezentatywna dla całej populacji. Wskazuje to na dynamiczny rozwój i adaptację technologii AI w środowisku zawodowym, co z pewnością będzie miało długoterminowe konsekwencje dla struktury rynku pracy.

Źródło: the-decoder.com