PwC Bliski Wschód oskarżone o publikowanie raportów generowanych przez AI z fałszywymi źródłami

Po wcześniejszych doniesieniach dotyczących KPMG, firma PwC znalazła się pod lupą w związku z zarzutami dotyczącymi publikowania raportów generowanych przez sztuczną inteligencję, które zawierają fałszywe lub zmyślone źródła. Narzędzie GPTZero zidentyfikowało nieprawdziwe twierdzenia i sfabrykowane odniesienia w czterech raportach PwC Bliski Wschód z lat 2024–2026. Najbardziej problematyczny z nich, zatytułowany „Transforming Governance”, został oceniony na 84 procent prawdopodobieństwa, że jest w całości dziełem AI.

Nieprawdziwe twierdzenia i „Vibe Citing”

Raport „Transforming Governance” jest wykorzystywany przez PwC do promowania produktu o nazwie „Citizen Pulse”. Firma twierdzi, że rządy w Danii, Arabii Saudyjskiej, Stanach Zjednoczonych i Australii opierają się na tym rozwiązaniu, jednak nie przedstawiono żadnych dowodów potwierdzających te roszczenia. Co ciekawe, raporty z najwyższymi wynikami w teście na generowanie przez AI charakteryzowały się również największą liczbą fałszywych źródeł.

GPTZero określa to zjawisko mianem „Vibe Citing”. Polega ono na luźnym cytowaniu odniesień, często bez prawidłowych tytułów, adresów URL czy nazwisk autorów, a co najważniejsze – bez faktycznego wspierania twierdzeń, do których są przypisane. Podobne praktyki zaobserwowano również w środowisku akademickim.

Reakcja PwC i szerszy kontekst branżowy

W odpowiedzi na zarzuty, PwC Bliski Wschód oświadczyło w rozmowie z „Financial Times”, że poważnie traktuje kwestię dokładności i obecnie „aktualizuje ograniczoną liczbę cytowanych źródeł”. Firma nie wyjaśniła jednak, w jaki sposób błędy te znalazły się w raportach. Warto zaznaczyć, że GPTZero wcześniej wykryło już sfabrykowane źródła w raportach innych gigantów konsultingowych, takich jak KPMG, Deloitte i Ernst & Young.

Sytuacja ta rodzi pytania o odpowiedzialność firm konsultingowych w erze dynamicznego rozwoju sztucznej inteligencji. Wykorzystanie AI do generowania treści, zwłaszcza w tak wrażliwych obszarach jak raporty biznesowe i doradztwo, wymaga rygorystycznych mechanizmów weryfikacji. Incydenty takie jak ten z PwC podkreślają potrzebę zachowania ostrożności i transparentności w stosowaniu narzędzi AI, aby nie podważać zaufania do publikowanych analiz i rekomendacji.

Źródło: the-decoder.com