Notion zamyka klienta poczty e-mail Notion Mail, stawia na agentów AI

Notion, znane z oprogramowania do zarządzania projektami i notatek, ogłosiło zamknięcie swojego klienta poczty e-mail, Notion Mail. Decyzja ta, ogłoszona w poście na platformie X, oznacza koniec dla usługi, która powstała po przejęciu startupu Skiff w lutym 2024 roku. Firma tłumaczy, że większość użytkowników Notion Mail już teraz korzysta z agentów AI do zarządzania swoją korespondencją, co skłoniło ją do "pójścia na całość" w rozwoju tej technologii.

Ewolucja i zamknięcie Notion Mail

Historia Notion Mail jest ściśle związana z przejęciem Skiffa. Początkowo, w lutym 2024 roku, Notion kupiło startup Skiff, oferujący szyfrowane usługi e-mail i oprogramowanie zwiększające produktywność. W ciągu roku Notion zamknęło usługę e-mail Skiffa, a w kwietniu 2025 roku wprowadziło Notion Mail, klienta Gmaila, który w dużej mierze został stworzony przez osoby, które dołączyły do Notion w wyniku akwizycji Skiffa. Dziś Notion ogłosiło, że zamyka Notion Mail, kończąc tym samym to, co pozostało z e-maila Skiffa.

Zgodnie z postem na X, usługa Notion Mail zostanie wyłączona na wszystkich platformach (web, desktop i iOS) 22 września. Firma wyjaśniła, że pierwotnie uruchomiła Notion Mail z przekonaniem, że skrzynka odbiorcza powinna "myśleć jak użytkownik", być bardziej spersonalizowana i z czasem bardziej zdolna dzięki AI. Jednakże, w miarę jak agenci Notion stawali się bardziej zaawansowani, firma zauważyła, że coraz więcej użytkowników powierza im obsługę poczty e-mail. Obecnie ponad połowa użytkowników Notion Mail zarządza swoimi wiadomościami bez otwierania skrzynki odbiorczej.

Co z danymi użytkowników?

Notion zapewniło użytkowników, że większość ich danych pozostanie w Gmailu. Na stronie wsparcia technicznego firmy czytamy: "Kiedy skrzynka odbiorcza Notion Mail zostanie zamknięta, historia Twoich e-maili pozostanie dokładnie tam, gdzie jest w Gmailu".

Jednakże, Notion zaleciło użytkownikom wyeksportowanie szkiców i zaplanowanych wiadomości e-mail do 21 września, ponieważ te elementy nie zostaną automatycznie przeniesione do alternatywnej aplikacji. Użytkownicy mogą również zapisać swoje konfiguracje Notion Mail oraz "wyeksportować swoje fragmenty i instrukcje automatycznego etykietowania do wykorzystania gdzie indziej".

Firma podkreśliła, że jeśli użytkownicy mają skonfigurowane automatyczne etykietowanie w Notion Mail, nie będą musieli go odbudowywać. Mogą stworzyć niestandardowego agenta w kilku kliknięciach, a Notion przeniesie istniejące reguły. Agenci Notion już zarządzający pocztą e-mail będą nadal działać, a połączenie e-mail w Notion pozostanie aktywne.

Organizacje, które polegały na Notion Mail w środowiskach regulowanych, takich jak te objęte HIPAA, będą musiały zakończyć korzystanie z usługi wcześniej, bo do 30 czerwca 2026 roku.

Dziedzictwo Skiffa i przyszłość Notion

Skiff przed przejęciem obsługiwał około 2 miliony użytkowników, konkurując z takimi firmami jak Proton Mail. Notion Mail, jako klient Gmaila, nie oferował szyfrowania end-to-end, co było kluczową cechą Skiffa. Mimo to, Notion Mail został zbudowany na infrastrukturze Skiffa i przez byłych menedżerów Skiffa, co sprawia, że jego zamknięcie jest symbolicznym pożegnaniem z marką Skiff.

Chociaż Notion rezygnuje z klienta poczty e-mail, prawdopodobnie nadal będzie wykorzystywać zasoby ludzkie i pomysły dotyczące produktywności (np. kalendarze i przechowywanie danych) zdobyte dzięki akwizycji Skiffa. Firma dąży do silniejszej konkurencji z rywalami takimi jak Google Workspace, choć jak dotąd unikała bezpośredniego wprowadzania produktów będących kontynuacją portfolio Skiffa.

Decyzja Notion o zamknięciu Notion Mail i skupieniu się na agentach AI do zarządzania pocztą e-mail odzwierciedla szerszy trend w branży technologicznej, gdzie sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej integralną częścią codziennych procesów pracy. To posunięcie może zwiastować przyszłość, w której interakcja z pocztą elektroniczną będzie w dużej mierze zautomatyzowana, a tradycyjne interfejsy klientów e-mailowych ustąpią miejsca inteligentnym asystentom.

Źródło: arstechnica.com